“Hội thi Nhân viên Quan hệ Khách hàng xuất sắc 2021”
Sau Vòng Sơ loại diễn ra vào tháng 10/2021, 30 nhân viên trong tổng số 816
Thí sinh trên toàn quốc đã xuất sắc tranh tài tại vòng chung kết diễn ra trong 2 ngày 24 & 25/02/2022.
Với tổng cộng 4 phần thi: Lý thuyết, Hùng biện, Gọi đi cho Khách hàng và Giải quyết khiếu nại, năm nay, lần đầu tiên các Thí sinh sẽ tham gia thi từ HEAD
Hình thức thi trực tuyến nhằm ưu tiên yếu tố an toàn
Đồng thời vẫn đảm bảo sự kết nối xuyên suốt giữa Thí sinh, khán giả quan tâm cùng BTC.
BTC đánh giá Thí sinh lọt vào vòng Chung kết năm nay có thể khéo léo áp dụng kinh nghiệm thực tế vào các phần thi
Mang tới các tình huống ứng biến linh hoạt, đa chiều, thuyết phục và gây ấn tượng mạnh tới khán giả cũng như BTC.
Honda Việt Nam hy vọng Hội thi là cơ hội giá trị cho các HEAD trao đổi và học hỏi kinh nghiệm
góp phần nâng cao Chỉ số hài lòng của Khách hàng (CSI) đối với HEAD và Honda Việt Nam.